Politica Privacy
Politica sulla Privacy
1. Ambito Di Applicazione
Livexorae attribuisce grande importanza alla tutela della privacy dei propri utenti e si impegna a trattare i dati personali raccolti attraverso il proprio negozio online in modo sicuro, trasparente e conforme ai principi applicabili in materia di protezione dei dati.
La presente Politica sulla Privacy illustra le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti, nonché i diritti che possono essere esercitati in relazione ai propri dati.
Questa politica riguarda esclusivamente i dati raccolti attraverso il nostro negozio online e le informazioni fornite dagli utenti durante la navigazione, l'acquisto dei prodotti o l'utilizzo dei servizi disponibili.
2. Tipologie Di Informazioni Raccolte
Per garantire il corretto funzionamento del nostro negozio online e fornire i servizi richiesti, raccogliamo esclusivamente le informazioni necessarie alle finalità specifiche.
Le categorie di dati che possiamo raccogliere includono:
Dati identificativi, come nome e cognome dell’utente.
Dati di contatto, tra cui indirizzo email, numero di telefono e indirizzo necessario per la consegna degli ordini.
Informazioni sugli ordini, comprese informazioni relative ai prodotti acquistati, allo stato delle spedizioni, alle richieste di assistenza e alle comunicazioni correlate agli acquisti.
Dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, impostazioni linguistiche e informazioni relative all’interazione con il nostro sito web.
Informazioni fornite volontariamente dall’utente, incluse comunicazioni inviate tramite email o attraverso i nostri servizi di assistenza.
Raccogliamo e utilizziamo solamente i dati indispensabili per fornire, amministrare e migliorare i nostri servizi online.
3. Finalità E Base Giuridica Del Trattamento
I dati personali raccolti vengono utilizzati esclusivamente per finalità collegate alla gestione e al miglioramento del nostro negozio online.
In particolare, possiamo utilizzare le informazioni per:
Gestire gli ordini effettuati dagli utenti e le attività correlate.
Organizzare la preparazione e la consegna dei prodotti acquistati.
Rispondere alle richieste, domande o comunicazioni inviate dagli utenti.
Gestire procedure relative a resi, rimborsi, modifiche o cancellazioni degli ordini.
Migliorare la qualità dei nostri servizi e l’esperienza di navigazione sul sito.
Garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire eventuali attività non autorizzate o fraudolente.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato quando necessario per fornire i servizi richiesti dall’utente, sulla base del consenso espresso quando richiesto dalla normativa applicabile oppure in presenza di un interesse legittimo connesso alla gestione e alla sicurezza del nostro negozio online.
4. Diritti Degli Utenti
Gli utenti possono esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dalla normativa sulla protezione dei dati personali.
Tra questi diritti rientrano:
Diritto di accesso, per conoscere quali dati personali vengono conservati e utilizzati.
Diritto di rettifica, per correggere informazioni inesatte o incomplete.
Diritto alla cancellazione, per richiedere l’eliminazione dei dati personali nei casi previsti dalla normativa.
Diritto alla limitazione del trattamento, per chiedere una restrizione sull’utilizzo dei propri dati.
Diritto di opposizione, nei casi in cui sia possibile opporsi al trattamento.
Diritto alla portabilità dei dati, quando previsto dalla normativa applicabile.
Le richieste relative ai diritti personali saranno valutate e gestite utilizzando i recapiti indicati nella presente politica.
5. Periodo Di Conservazione Dei Dati
Conserviamo le informazioni personali esclusivamente per il periodo necessario a fornire i servizi richiesti, gestire gli ordini, garantire il supporto agli utenti e adempiere agli eventuali obblighi amministrativi o legali applicabili.
Al termine del periodo di conservazione previsto, i dati personali saranno eliminati oppure trasformati in forma anonima mediante procedure adeguate.
6. Comunicazione E Condivisione Dei Dati
Al fine di completare correttamente i servizi richiesti dagli utenti, alcune informazioni personali possono essere comunicate esclusivamente ai soggetti coinvolti nelle attività operative del nostro negozio online.
I dati possono essere condivisi con:
Fornitori di servizi di pagamento necessari alla gestione delle transazioni.
Società di trasporto e operatori logistici incaricati della consegna degli ordini.
Fornitori di servizi tecnologici indispensabili per il funzionamento e la manutenzione del sito web.
Comunichiamo solamente le informazioni strettamente necessarie per consentire lo svolgimento delle attività richieste, senza utilizzare i dati per finalità diverse da quelle indicate.
7. Protezione E Sicurezza Dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni personali degli utenti da accessi non autorizzati, perdita accidentale, utilizzo improprio, modifica non autorizzata o divulgazione indebita.
Le nostre procedure di sicurezza vengono periodicamente controllate e aggiornate al fine di mantenere un livello adeguato di protezione dei dati durante l’utilizzo del nostro negozio online.
Tuttavia, considerando la natura dei sistemi informatici e delle comunicazioni digitali, nessun metodo di trasmissione o conservazione dei dati può garantire una sicurezza assoluta.
8. Modifiche Alla Presente Politica Privacy
La presente Politica sulla Privacy può essere modificata o aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti relativi ai nostri servizi, alle procedure interne o agli obblighi normativi applicabili.
Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati direttamente su questa pagina e avranno efficacia dalla data della loro pubblicazione.
Invitiamo gli utenti a consultare regolarmente questa politica per rimanere informati sulle modalità di gestione dei dati personali.
9. Contatti
Per qualsiasi richiesta, domanda o chiarimento relativo alla presente Politica sulla Privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci tramite i seguenti recapiti:
Indirizzo: 1350 E Locust St #2109, Milwaukee, WI 53212, US
Telefono: +1 (262) 327-6791
Email: contact@dwelllinden.com
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora dell’Europa Centrale)