Informativa sulle spedizioni
1. Area Di Consegna
Livexorae fornisce servizi di consegna esclusivamente in Italia.
Attualmente supportiamo la consegna su tutto il territorio italiano. Altre aree al di fuori dell'Italia non sono disponibili per la consegna.
2. Descrizione Dei Costi Di Spedizione
L’importo totale dell’ordine include il prezzo dei prodotti e le spese di spedizione. Tutti i costi sono già inclusi nel prezzo visualizzato, senza alcuna spesa aggiuntiva.
Le spese di spedizione sono applicate secondo i seguenti criteri:
– Ordini con importo totale compreso tra €0,01 e €329,99: spese di spedizione pari a €6,99;
– Ordini con importo totale pari o superiore a €330: spedizione gratuita.
3. Imposte E Costi Aggiuntivi
Tutte le imposte e i costi relativi sono già inclusi nel prezzo dei prodotti. Non è richiesto alcun pagamento aggiuntivo per completare la consegna dell'ordine.
4. Orario Di Chiusura Degli Ordini
Il nostro orario di elaborazione degli ordini è dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).
Gli ordini effettuati prima delle 18:00 saranno considerati per l'elaborazione a partire dallo stesso giorno lavorativo.
Gli ordini effettuati dopo le 18:00 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
Se l'ordine viene effettuato durante un giorno di riposo, il processo di elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo disponibile.
5. Tempo Di Elaborazione Della Spedizione
Il tempo necessario per preparare e gestire gli ordini è generalmente di 1-3 giorni lavorativi.
Dopo il completamento della fase di elaborazione, l'ordine verrà affidato al servizio di trasporto per la consegna.
6. Tempi Di Trasporto
Il tempo totale stimato per la consegna è generalmente di 5-10 giorni lavorativi dopo la spedizione dell'ordine.
I tempi effettivi possono variare in base alla destinazione, alle condizioni di trasporto e ad altri fattori relativi alla consegna.
7. Corrieri Utilizzati
Per la gestione delle consegne utilizziamo servizi logistici affidabili, inclusi UPS, FedEx e DHL.
Il corriere assegnato può variare in base alle esigenze di trasporto e alla disponibilità del servizio.
8. Tracciamento Dell'Ordine
Dopo aver completato l'ordine, gli utenti riceveranno un'email contenente le informazioni relative all'ordine, inclusi numero dell'ordine, documento di pagamento e informazioni sul corriere incaricato.
È possibile verificare lo stato della spedizione attraverso la pagina "Tracciamento Ordine" del nostro sito web.
Per controllare le informazioni di consegna, è necessario inserire l'indirizzo email o il numero di telefono utilizzato durante l'acquisto e il relativo numero dell'ordine.
9. Dichiarazione Di Responsabilità
Prodotti Danneggiati O Smarriti
Ci impegniamo a gestire le situazioni relative a prodotti danneggiati o smarriti durante il trasporto.
Gli utenti devono contattarci tempestivamente fornendo informazioni dettagliate e materiali utili per la verifica della situazione.
Modifica E Annullamento Della Spedizione
Eventuali richieste di modifica o annullamento della spedizione devono essere comunicate il prima possibile.
Dopo l'avvio della procedura di consegna, alcune modifiche potrebbero non essere applicabili.
Indirizzo Di Consegna E Responsabilità
Gli utenti sono responsabili della correttezza delle informazioni relative all'indirizzo di consegna fornite durante l'ordine.
In caso di informazioni errate o incomplete che impediscono la consegna, gli utenti devono collaborare con noi per aggiornare le informazioni necessarie.
10. Note Importanti Alla Ricezione Dell'Ordine
Al momento della consegna, consigliamo agli utenti di controllare attentamente le condizioni esterne del pacco prima della ricezione.
- Verificare L'Integrità Del Pacco per individuare eventuali danni visibili.
- Controllare Le Informazioni Del Prodotto ricevuto e confrontarle con l'ordine effettuato.
- Conservare Le Informazioni Relative Alla Consegna per eventuali necessità successive.
In caso di problemi riscontrati dopo la ricezione, è possibile contattarci fornendo i dettagli dell'ordine e le informazioni relative alla situazione.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o alla consegna, è possibile contattarci tramite i seguenti recapiti:
Indirizzo: 1805 Sonya Way, Bear, DE 19701, US
Telefono: +1 (302) 521-6805
Email: care@livexorae.com
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora dell'Europa centrale)